代购中国致力于消除您代购的一切后顾之忧，享受真正零风险代购。

为了保障您的购物安全，您在代购中国购物的每一个过程均相应标准，包括退货与更换商品，或退款。

1. 发货错误、次品或货物受损

如果您收到的商品发生上述问题，请您及时将商品外包装拍照，并将详情发送邮件到：service@86daigou.com，我们的工作人员会立即为您核实处理并给与您答复。

2. 商品出现质量问题

代购中国为您提供细致的物品外观检查，数量清点，细节检查服务。但由于缺乏专业性的鉴定水平，代购中国暂时无法对商品提供真假或品质鉴定。

但您无需担心的是，当您购买的商品在使用一段时间后出现质量问题，只要该商品还在质量保证期之内，且有原始购买凭证和商品质量保证卡，您可以委托代购中国与国内商家联系办理退/换货。

对于符合退/换条件的商品，代购中国将负责运至国内商家，并将修好或更换的商品重新寄送给您。因每个销售商/生产商都有其独特的处理商品质量问题的原则和方式(以商品质量保证卡中所注明的为准)，无法保证厂商能完全满足您的要求，但代购中国承诺会尽100%努力为您争取利益，让您满意。

提供此代理服务，代购中国不收取任何服务费，但您可能需承担商品的来回运费。代购中国保留拒绝为不符合质量保证条件的商品代理此服务的权利。

3. 退货的商品

对已订购且淘宝天猫等商家没有发出的商品，您提出退货且卖家同意受理，我们将会收取您10%的服务费做为86人员耗损成本。

对于已经订购且到货5天内的商品，您可以自行前往我的账户--我的工单--退换货下发起退货工单（不包括一经售出概不退换的商品）

我们采购人员会联系卖家为您办理退货（但商品若无任何质量问题的，将不予以办理退换货）

您的钱款在商品状态变为已退货时会自动的扣除10%的服务费，同时扣除国内的往返运费。

具体退货内容的详情及协议详见http://www.86daigou.com/return_agreement.html。

发生以下任何情况，我们将不接受您要求退换的商品：

A. 商品被调换，原貌改变，或者零件丢失；

B. 被拆封的商品，比如软件包、CD、DVD、卡带等；

C. 没有原始购买凭证的商品；

D.商品在国内阶段无任何质量问题.